¿Qué documentos debo enviar?
En doto NUNCA te pediremos ninguna clave o número de seguridad.
Solamente necesitamos verificar la identidad de quien hará el pago con tarjeta, es decir, autentificar la identidad (Que el nombre coincida con la propiedad de la cuenta), por tanto solo requerimos envíes una foto de los siguientes documentos:
1.- Identificación oficial del titular de la tarjeta, puede ser:
- Foto de Credencial de Elector (IFE o INE vigente parte frontal y trasera)
- Cédula profesional
- Si eres extranjero identificación FM2 o FM3 o Pasaporte. (*NO licencia de conducir).
2.- Imagen de tu tarjeta por ambos lados. Por seguridad CUBRE EL NÚMERO DE SEGURIDAD Y VIGENCIA (NUNCA LOS COMPARTAS CON NINGUNA TIENDA).
Necesitamos corroborar que los últimos 4 dígitos de tu tarjeta coincidan con los de tu compra).
3.- Captura de pantalla donde se refleje el movimiento de tu compra con doto, esta puede ser de tu banca en línea o banca móvil.
Si por alguna razón no estás cómodo enviando esta información, te invitamos a realizar tu compra utilizando cualquier otra forma de pago como depósito, transferencia bancaria (SPEI), pago en efectivo, pago en OXXO (para compras menores a $10,000) o con tarjeta en Mercado Pago o PayPal.
Ninguna de estas formas de pago nos pide verificar la identidad del comprador con documentos personales, únicamente necesitaremos foto del comprobante de la transacción para aprobarla. Si tienes más preguntas no dudes en contactarnos por llamada o whatsApp 55 8897 3686
En doto NUNCA te pediremos ninguna clave o número de seguridad.