¿Por qué mi pago está en revisión con Mercado Pago?
¿Es posible que Mercado pago me pida validar mi pago?
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El proceso de revisión de pagos es una medida implementada por algunas plataformas de pago, como Mercado Pago, con el fin de validar la información del titular de la tarjeta y garantizar transacciones seguras.
Esta revisión es completamente externa a doto y está destinada a proteger tanto a los compradores como a los vendedores. Si realizas una compra y recibes un correo electrónico relacionado con la revisión de pago, es fundamental que prestes atención y verifiques cuidadosamente su autenticidad. Asegúrate de que el remitente sea realmente Mercado Pago y responde al correo lo antes posible. Si no respondes en tiempo y forma, Mercado Pago podría rechazar la transacción y el importe será devuelto a la tarjeta utilizada.
En doto, nos reservamos el derecho de rechazar compras que Mercado Pago considere no legítimas, ya que nuestra prioridad es brindar un entorno seguro y confiable para nuestros clientes.
Si tienes alguna duda o inquietud respecto a la revisión de tu pago, te recomendamos visitar la página de Mercado Pago y, si es necesario, solicitar asesoría personalizada a través de los canales de contacto disponibles. Recuerda que es importante estar informado y contar con la orientación adecuada para resolver cualquier situación relacionada con el proceso de pago.
Nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra satisfactoria y estamos comprometidos con la seguridad y la transparencia en todas nuestras transacciones. Si tienes dudas acerca de la revisión de tu pago, te sugerimos visitar su página y si es necesario solicitar asesoría personalizada. Esto lo puedes encontrar dando clic aquí.