Una vez que subes de nivel, permanecerás ahí por un periodo de 12 meses en los que tu gasto empezar a contar nuevamente desde cero. Después de esos 12 meses se determinará si mantienes tu nivel o desciendes al nivel anterior dependiendo de tu nuevo gasto acumulado.

TODOS los clientes empezarán en el nivel doto fan y sus compras anteriores al lanzamiento de los niveles de lealtad NO serán contabilizadas. Sus dotopoints existentes no sufrirán ningún cambio.