¿Cuándo mi garantía puede ser invalidada?
En doto.com.mx, nos esforzamos por brindar productos de alta calidad respaldados por un servicio excepcional. Sin embargo, es importante comprender las condiciones bajo las cuales se invalida la garantía para asegurar una experiencia de compra transparente y satisfactoria para todos nuestros clientes 🔍.
- Expiración del período de garantía: La garantía es válida durante 12 meses a partir de la fecha de recepción del producto. Si el período de garantía ha expirado, la garantía quedará invalidada y no se podrán realizar reclamaciones posteriores.
- Daños causados por mal uso del equipo: La garantía no cubre daños causados por mal uso del equipo, incluyendo golpes, fisuras, humedad, residuos de comida, agua u otros daños causados por un manejo inadecuado.
- Instalaciones, modificaciones o reparaciones no autorizadas: La garantía se invalidará si se realizan instalaciones, modificaciones o reparaciones en el producto por personal no autorizado por doto.com.mx.
- Productos no adquiridos con doto.com.mx: Si detectamos que el producto enviado para reparación o reemplazo no fue adquirido a través de doto.com.mx, la garantía será invalidada y se cobrará gastos administrativos de generación de guía.
En doto.com.mx, tu satisfacción y tranquilidad son nuestra máxima prioridad.
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