¿Cómo comprar en doto?

¿Cómo comprar en doto?

¿Cómo comprar en doto?

  1. Selección de productos: Navega por nuestra tienda y selecciona el producto que deseas comprar. Haz clic en Agregar al carrito para incluir el artículo o los artículos deseados.

  2. Ir al carrito: Una vez que hayas elegido todos los productos que deseas, dirígete a Mi carrito y verifica que los artículos sean los correctos. Luego, selecciona Ir a pagar para proceder con la compra.
AlertNota importante: Debido a algunas dificultades en nuestro sistema, te pedimos que realices tus compras en modo invitado. Solo necesitarás escribir tus datos y seleccionar tu método de pago y envío; además, todas las compras que realices en modo invitado aparecerán en tu historial de compras una vez que se haya solucionado el problema. ¡Estamos trabajando para resolver los inconvenientes!

¿No puedes avanzar en la compra? 

Si el producto que deseas no aparece en el carrito, es posible que se haya agotado. En la página del producto, encontrarás un botón para solicitar una notificación cuando vuelva a estar disponible.

Si agregas un producto que parece disponible pero en realidad no tiene stock, el sistema te permitirá avanzar hasta que llegues al pago. En ese punto, la compra no podrá continuar.

Si ya aparece como agotado, te recomendamos no completar la compra, ya que el pedido podría cancelarse automáticamente. En este caso, te sugerimos elegir otro producto disponible.

  1. Proceso de pago y envío: Completa la información requerida para completar tu pago: contacto, entrega,  selección del método de pago y forma de envío. Antes de finalizar tu compra revisa que tus datos sean los correctos.

Si hay algún problema, atención a clientes puede realizar cambios, siempre y cuando no tengas una guía de rastreo o código de rastreo.

  1. Confirmación de pedido: Al confirmar el pedido, se procesará el pago mediante el método seleccionado. Recibirás una notificación por correo electrónico confirmando tu compra y la entrega.

  2. Seguimiento y entrega: Tu pedido será entregado mediante un servicio de mensajería confiable. Puedes rastrear el estado de tu pedido en cualquier momento desde la sección Pedidos en tu cuenta, así mismo, tendrás la posibilidad de facturar en la página principal.

InfoSi tienes algún inconveniente con cualquiera de estos puntos, comunícate con nuestro equipo de Atención al Cliente. Estaremos felices de ayudarte.

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