Confirmación y estatus del pedido

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Confirmación y estatus del pedido

Después de realizar tu compra, recibirás correos electrónicos con la confirmación del pago y actualizaciones sobre el estado de tu pedido.

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  1. Puedes verificar tu bandeja de spam o correos no deseados.
  2. Si aún no los encuentras, comunícate con nuestro equipo de Atención al Cliente (ATC) para confirmar el estado de tu pedido.

Confirmación de pago (comprobante o baucher)

Es importante que conserves tu correo de pago por al menos 12 meses; este comprobante puede ser necesario en casos como:
  1. Robo
  2. Garantía
  3. Devoluciones
Para más información consulta términos y condiciones.

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