Cancelar un pedido después del pago
Modificar o cancelar un pedido después del pago
Una vez realizado el pago, podemos cancelar tu pedido, de acuerdo con su estado, pero no podemos modificar ningún dato. Sin embargo, si quieres cancelar tu pedido, entonces te mostramos el procedimiento:
- Si tu pedido ya tiene código de rastreo: No se puede cancelar, a menos que el producto esté agotado en almacén (stock out).
- En este caso, te ofreceremos opciones como:
- Cambiar por otro equipo disponible.
- Saldo en tienda.
- Reembolso, según aplique.
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