Diferencia entre Saldo a favor y Reembolso
¿Cuál es la diferencia entre Saldo a Favor y Reembolso?
Saldo a favor:
- El saldo a favor implica otorgar al cliente un crédito o saldo positivo en su cuenta.
- Este monto puede utilizarse para futuras compras en la misma tienda.
- Funciona como un “vale” que el cliente puede canjear en su próxima transacción.
- Es una alternativa que fomenta la fidelidad del cliente y lo invita a seguir comprando en el mismo lugar.
Reembolso:
- El reembolso se efectúa cuando el cliente recibe la devolución del dinero que pagó originalmente.
- Se realiza a través del mismo medio de pago utilizado inicialmente. Por ejemplo, si el cliente pagó con tarjeta de crédito, el reembolso se realizará a esa misma tarjeta.