Tiempo y proceso de reembolso
Conoce los tiempos de reembolso que cada método de pago tiene
¿Cómo es su proceso de reembolso?:
En caso de una cancelación, doto realizará el reembolso en un plazo máximo de 24 horas hábiles utilizando el mismo método de pago con el que realizaste la compra, excepto para los métodos de pago OXXO, SPEI y Pago en tienda.
Tiempos de Reembolso:
El tiempo de reembolso puede variar según el método de pago utilizado.
Es importante tener en cuenta que estos plazos no aplican en reclamaciones de compra, ya que en algunos casos el proceso puede llevar más tiempo del estipulado.
A continuación, se detallan los tiempos de reembolso para diferentes métodos de pago:
Reembolso > Tarjeta: de 3 a 5 días hábiles.
Reembolso > Mercado Pago: de 3 a 5 días hábiles con tarjeta y 24 horas hábiles para pagos off-line.
Reembolso > PayPal: de 3 a 5 días hábiles.
Reembolso > OXXO / SPEI / Pago en tienda: de 3 a 5 días hábiles una vez que se hayan recibido los datos necesarios
Reembolso > Kueski Pay: de 6 a 10 días hábiles.
Estos plazos proporcionan una estimación del tiempo que puede tomar el proceso de reembolso según el método de pago utilizado.